Diskmaskinen
För några månader sedan (jag tror att det var omkring fyra) skulle vår IT-tekniker/jurist/husansvarig beställa en ny diskmaskin till personalköket. Det var verkligen hög tid, för vår gamla diskmaskin hade ett stort, rostigt hål i sidan. Så vi väntade spänt. Väntade och väntade.
För runt en månad sedan visade det sig att kollegan TS (alltså sagda IT-tekniker/jurist/husansvarig) väntade på att vår vaktmästare skulle ta ut köksskåpet innan maskinen kunde beställas... Vaktmästaren i sin tur väntade med att ta ut skåpet tills maskinen hade kommit. Inget blev således gjort. Kollegan M skällde på kollegan TS och sa åt honom att beställa maskinen nu. Kollegan TS gick och beställde maskinen. Veckor flöt förbi.
Vi frågade kollegan TS om maskinen, och han sa att han hade beställt den men att den inte hade funnits i lager. Dessutom hade företaget som skulle leverera den inget nummer sin butik och därmed fanns inget sätt att bekräfta att maskinen kommit in, annat än att åka ut dit själv. Vi förfasades över denna ineffektivitet hos försäljaren och väntade.
Ibland lässnar jag och gör saker bara sådär, helt oombedd och allt. Under ett sådant ryck fick jag för mig att jaga rätt på ett telefonnummer till butiken. Sagt och gjort; jag ringde leverantören och fick prata med en mycket hjälpsam kille som förklarade att han förvisso inte kunde hitta beställningen, men skulle leta och återkomma. Berättade detta för kollegan TS som blev tillbördigt förvånad.
Men tid gick och ingen hörde sig av med någon beställningsstatus, så kollegan RK åkte till butiken. Där hittade de inte beställningen. Eller någon maskin. Nähä. Men vi fick i vart fall beskedet att den tänkta modellen skulle komma in i veckan.
Igår åkte vi dit. Expediten frågade vilken modell det var eftersom han inte hittade beställningen denna gång heller. För säkerhets skull ringde jag upp kollegan TS och frågade om modell, varpå han säger att han inte lagt någon beställning. Och att han ju sagt att han inte hade lagt någon beställning, eftersom detta inte kunde göras på telefon.
Här blev jag förbannad.
Fyra personer påstod sedermera att de hört kollegan TS säga att han lagt en beställning på en diskmaskin och bara väntade på att maskinen skulle komma. Kollegan TS själv ställde sig helt frågande inför detta och förstod inte alls vad vi fått det ifrån. Måste ha varit en kommunikationsmiss... Men för i helvette!
Det slutade med att vi tog en diskmaskin som butiken hade i lager och som av ren tur var av samma modell som den som kollegan TS inte hade beställt. Men vi hade lika gärna kunnat plocka med vilken diskmaskin som helst i miljöklass A och ett prismässigt mellanläge. Svårare än så behöver det inte vara. Frågan är snarare varför han, som hade ansvaret, inte gjort det för länge sedan.
Projektplanen
Vi har en massa projekt på g inom vår organisation, projekt som mestadels är kopplade till vår hemsida. Det handlar om små tekniska lösningar som ska underlätta våran och kundernas vardag. Kollegan TS är ansvarig för dessa projekt och jag är inblandad i dem, ganska mycket på eget bevåg men med ledningens välsignelse.
Dessa projekt är oändligt många. I kid you not. Varje vecka kommer kollegan TS med nya glada idéer. Trots mycket forskande lyckades jag inte klura ut prioriteringsordningen för dessa små och stora drömmar. Istället råder en stark känsla av felprioritering och inpending doom. Därför bad jag kollegan TS om en projektplan. Och jodå det fanns en, men jag behövde ett särskilt program för att kunna öppna den...
Men för i helvete; ska inte alla som berörs av ett projekt kunna läsa den jävla projektplanen? (Jag ber om ursäkt för det färggranna språket här, men frustrationen ligger på topp just nu)
Kollegan TS erbjöd sig förvisso att installera programmet så att jag skulle kunna komma åt och läsa hans mycket speciella projektplan, men jag vill inte att han ska göra det. Här blir jag en tjurig unge som tycker att jag inte vill ha saker som ligger på min burk och tar plats enkom i syfte att möjliggöra läsandet av saker som endast och allena han har skrivit
Skriv i blody Word! Men nej. Han hoggar information som om den vore guld. Viktigt att andra inte vet och kan lägga sig i... Till slut fick jag projektplansfilen som html. Kunde jag läsa den i sin helhet? Nope. Självklart beklagade han detta och skulle ordna ett annat sätt för mig att öppna den... Och har sedan dess inte återkommit i frågan. Så klart.
Men han är som sagt här var och varannan dag och har nya glada idéer om saker som vi ska ha på websidan, om övertagande av hemsideadministrering för studentföreningar och allt möjligt annat, som han vill ha åsikter om. Varje gång säger jag; Det låter skitintressant, men gör klart det du börjat på. Det avfärdar han likaledse varje gång med att han inte kan göra det just nu, på grund av saker utanför hans kontroll. Det väntas på besked från styrelsen, från styrgruppen, från gud allsmäktige.
Utvecklingspsecifikationen
Detta för oss direkt in på ännu en av dessa saker som inte kan göras nu, nämligen en utvecklingsspec. Utvecklingsspec. för en funktion som det pratats om inom organisationen i flera år, som vore en fantastisk avlastning för mig i mitt arbete och som tar en pisskvart att koda och implementera i hemsidan. Specen ska lämnas till universitetets IT-avdelning som administrerar det berörda systemet. För att implementera funktionen krävs ett ok från en instans som jag numera har förträngt vilken det är. Möjligen är det gud där med. I vart fall så står hela projektet still i väntan på detta godkännande.
Men i min värld kan man skriva en spec. för det jämrans projektet innan man fått ok. IT-avdelningen behöver ju inte ha få den officiellt överlämnad förrän man fått det där okay:et. Däremot kan man använda tiden till att diskutera fram en spec som är klar in i minsta detalj när godkännandet kommer, för att det kommer råder det ingen tvekan om. Men nej, istället ska man börja på saker när precis allt är klart inför dem. Under tiden ska man tydligen även samla på sig så många biprojekt man alla kan komma på, för optimal förvirring.
Hur länge sedan var det nu vi var och träffade IT-avdelningen för att diskutera den här iden? Väl över en månad sen i alla fall. Har han skrivit specen? Nej. Har jag tjatat? Ja. Eller; det är var inte riktigt rättvist. Jag vet inte om han har skrivit någonting. Varken jag eller någon annan har fått del av ett dylikt dokument i alla fall, hur informellt författat det än månne vara. Så jag väntar. Väntar och blir förbannad för att jag slösar min tid på oväsentligheter, för att jag ingenting annat kan just nu.
Jag har försökt ta upp det här med honom men han avfärdar alla argument med att saker i princip är klara. Allt är jätteenkelt. Det som inte görs nu väntas med av en fantastiskt bra anledning... När han pratar så låter det så himla övertygande och självklart. Man blir alldeles tryggt förvisad om att allt är under kontroll och det finns ingen anledning till att fundera över detta närmare. En timme senare så sitter man likväl där och undrar varför saker inte funkar, eller blir gjorda. Undrar över vad det var han egentligen sa.
Det värsta är att jag tyckte riktigt bra om honom! Han är jätteintelligent, skärpt, dryg, nördig och trevlig. Och jag tror absolut att han har intentionen att fixa allt i hela världen helt superbra. Men han är ju samtidigt helt jävla förvirrad, oorganiserad och har svåra kontrollbehov, samtidigt som han saknar sjukdomsinsikt. Jag är besviken på honom. Besviken och frustrerad.
Jag kan ju bara skita i det här, göra mitt jobb strikt enligt arbetsbeskrivningen och låta honom hållas. Spela WoW på arbetstid för att jag inte har något bättre för mig. Men jag funkar inte på det sättet! Jag vill ordna upp allt detta som bara skriker över att behöva ordnas. Jag sitter här och ser alla hålen men får inte laga för att… Ja, fan vet egentligen. Det är helt otroligt frustrerande. Och kanske är allt bara ett missförstånd; men hjälp mig i så fall att förstå hur allt är tänkt!
Under loppet av den här postens skrivande har jag i vart fall bestämt mig för att börja nysta i härvan av alla projekt och försöka göra någonting på egen hand. Jag ska börja med den gudsförgätna specen. Inte för att jag egentligen har nog med tekniskt kunnande och bakgrundskunskap för att kunna färdigställa den, men skit samma. Jag kan börja. Kanske blir jag av med ytterligare lite frustration på det sättet. Eller kanske inte. Bets anyone?
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar